よくある質問｜ご注文・お支払い・配送・キャンセルについて
イベント用品レンタルのレンタル.jpに、お客様からよくいただくご質問をまとめました。 ご注文の流れやお支払い方法、全国配送・会場設営、キャンセル規定、返却方法まで20問にお答えします。 ここにないご質問は、フリーダイヤル0120-021-218（平日9:00〜20:30／土日祝9:00〜17:00）またはお問い合わせフォームからお気軽にどうぞ。
質問カテゴリFAQ
ご注文・お見積りについて
注文はどうやってすればいいですか？
電話の受付時間を教えてください。
利用日が迫っているのですが、間に合いますか？
個人でも借りられますか？
掲載されていない商品も頼めますか？
料金・お支払いについて
表示されている料金は税込ですか？
「3日間」「1週間」などの期間表示は何ですか？
送料はいくらかかりますか？
支払い方法は何がありますか？
領収書は発行してもらえますか？
配送・受け取り・設営について
受け取り方法は選べますか？
全国どこでも配送してもらえますか？
会場の設営や撤去もお願いできますか？
商品はいつ発送されますか？
商品が届いたら何をすればいいですか？
キャンセル・変更について
キャンセル料はいつからかかりますか？
お取り寄せ商品のキャンセルも同じ規定ですか？
注文内容の変更や商品の追加はできますか？
返却・破損について
返却はどうすればいいですか？
商品を汚したり壊してしまったら？
あわせてご覧ください
・ご注文からご返却までの詳しい流れは「ご注文方法」
・キャンセル規定・返却ルールの正式な条文は「レンタルご利用規約」
・事業者情報・お支払い方法の一覧は「特定商取引法に基づく表記」
・配送エリアについては「配送について」
・そのほかのご質問は「お問い合わせフォーム」からどうぞ
私共は日本全国のお客様に対応させていただいております！ |
配送地域は全国です。Our Area
ニューヨーク OFFICE
NY支店設立予定
営業地域は、北海道から沖縄まで全国対応！
看板・レンタル商品の配送はもちろん、弊社協力業者の全国ネットワークを通じて、会場設営も可能です。
配達料・送料は別途いただきますが、弊社は｢商品代金 + 輸送コスト｣のトータル料金で、
イベント業界お客様満足度日本一を目指しております！
御見積もりは無料ですので、まずは試しにお問い合わせください！